Die Falltabelle

Nutzer:innen können direkt erfassen, auf welchen Fällen sie für welche Aufgaben zuständig sind. Dafür ist pro Fall erkenntlich, welcher Arbeitsschritt gerade aktiv ist und welche Nutzer:innen für diesen zuständig sind.

Tabellenspalte mit Anzeige des gerade aktiven Arbeitsschrittes, der daran Beteiligten und dafür Verantwortlichen
Tabellenspalte mit Anzeige der fallauslösenden Person und der zugehörigen Organisationseinheit

Nutzer:innen können Fälle nach "Meine Fälle", "Neue Fälle" und "Alle Fälle" gefiltert anzeigen lassen.

Meine Fälle:

alle Fälle, an denen sie aktiv beteiligt sind oder waren

Gemeinsamer Falleingang:

noch nicht zugewiesene Fälle, die sie einsehen und übernehmen können

Alle Fälle:

alle Fälle, auf die sie zugreifen können (auch beendete Fälle).

Filter

In jeder Ansicht finden sich zusätzlich Filter, Sortierfunktionen und eine Suche. Damit kann die Fallübersicht nach individuellen Bedürfnissen gefiltert und sortiert werden. Änderungen an der Falltabelle werden automatisch als individuelle Einstellung für jede:n Nutzer:in gespeichert.

Filter nach Bearbeitungsstatus (Neu, in Bearbeitung, Beendet)
To Do-Ansicht: Auflistung aller Fälle, die Nutzer:innen gerade bearbeiten müssen

Suche

Die Falltabelle kann mit Hilfe der Suche durchsucht werden.